KundenserviceWarum man den Kundenservice nicht outsourcen sollte!Warum man den Kundenservice nicht an ein Call-Center outsourcen sollte! Sätze wie: Unternehmen müssen nicht alles selber machen, manchmal...
Website-TypenSind POP-UP Fenster nervig oder ein effektives Marketinginstrument?Die Meinungen über Pop-up-Fenster sind geteilt. Einige Menschen finden sie nervig und störend, während andere sie als effektives ...
E-CommerceWas ist E-Mail Marketing?Email-Marketing bezieht sich auf den Einsatz von E-Mails als Marketinginstrument, um Kunden und potenzielle Kunden anzusprechen, zu...
SEOWarum ein Unternehmensblog Sinn macht?Ein Unternehmensblog kann für Unternehmen viele Vorteile bieten. Hier sind einige Gründe, warum Unternehmen einen Blog haben sollten:...
KundenserviceChatbots im Kundenservice einsetzen?Chatbots im Kundenservice werden immer häufiger eingesetzt, um Unternehmen dabei zu unterstützen, den Kundensupport effizienter und...
DigitalisierungWas sind Chatbots?Chatbots sind computergesteuerte Programme, die entwickelt wurden, um menschenähnliche Konversationen mit Nutzern zu führen. Sie werden...
Kundenservice6 Tipps, um Zahlungsausfälle zu vermeidenUm sich vor Zahlungsausfällen zu schützen, gibt es einige bewährte Maßnahmen, die Sie ergreifen können: Überprüfen Sie die Bonität des...
E-Commerce7 goldene Tipps: Was macht einen guten Kundenservice aus?Ein guter Kundenservice zeichnet sich durch folgende Merkmale aus: 7 Tipps